Магдагачинский районный суд рассмотрел иск местной жительницы к стоматологической клинике ООО «АФИ-Групп» о защите прав потребителя.

В апреле 2025 года женщина заключила договор с клиникой на стоматологические услуги. Она внесла предоплату в 740 тыс. рублей. Но из-за некачественной работы (выпадения пломб) она отказалась от дальнейшего лечения. Клиника предоставила услуги только на 31,5 тыс. рублей. После претензий клиника вернула лишь часть оставшихся денег — 58,4 тыс. рублей.

В суде ответчик признал задолженность в 650 тыс. рублей. Тем не менее, он попросил уменьшить штраф и компенсацию морального вреда. Свое решение он обосновал тяжелым финансовым положением и обращениями других пациентов с просьбами о возврате средств.

Суд, изучив материалы дела, пришел к выводам:

Основной долг в размере 650 тыс. рублей подлежит взысканию полностью, так как эти средства были внесены как предоплата за неоказанные услуги.

Компенсация морального вреда назначена в размере 15 тыс. рублей. Суд учел переживания истицы, необходимость искать новые клиники и дополнительные расходы на проезд из отдаленного поселка.

Штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя составил 50% от суммы иска — 332,5 тыс. рублей. Ходатайство ответчика о снижении штрафа суд отклонил, так как не было доказательств явной несоразмерности, а истица неоднократно обращалась к ответчику до суда.

Клиника также обязана возместить судебные расходы на уплату госпошлины — 21 тыс. рублей.